אם החשבון שלך מופיע כפג תוקפו, הדבר הטוב ביותר לעשות הוא לדבר עם אחד מיועצי התמיכה שלנו בטלפון או בצ'אט, שיוכל לייעץ לך יותר. תוכל ליצור קשר עם התמיכה החיה שלנו בכתובת help.ea.com.
מה עליי לעשות אם פג תוקפם של אישורי המקור שלי?
Re: האישורים שלך שגויים או שפג תוקפם אנא נסה לנקות את המקור ואת המטמון של הדפדפן ואתה אמור להיות מסוגל להתחבר שוב.
כיצד אוכל לעדכן את אישורי ה-EA שלי?
ערוך את המידע הבסיסי שלך
- עבור אל חשבון EA והגדרות החיוב שלך.
- לחץ על הכרטיסייה אודותיי.
- לחץ על ערוך ליד: מידע בסיסי כדי לעדכן את מזהה ה-EA, שם התצוגה, השם האמיתי ותאריך הלידה שלך.
- הקלד את הקוד שאנו שולחים לך כדי לאשר את זהותך, ואז החלף!
כיצד אוכל לאפס את מטמון המקור שלי?
מקור - Windows
- אם Origin פועל, סגור אותו על ידי לחיצה על Origin בשורת התפריטים ואז יציאה.
- החזק את מקש Windows + R.
- בתיבת הפקודה שנפתחת, הקלד %ProgramData%/Origin ולאחר מכן לחץ על אישור.
- מחק את כל הקבצים והתיקיות שבתוכו מלבד LocalContent.
- החזק את מקש Windows + R שוב.
כיצד אוכל להפעיל מחדש את חשבון המקור שלי?
על מנת שתוכל לקבל בחזרה גישה לחשבון שלך, תצטרך ליצור קשר עם //help.ea.com/ באמצעות צ'אט או טלפון. לאחר שהם אישרו שאתה הבעלים הנכון של החשבון החשבון שלך יופעל מחדש. אנא הבן כי פעולה זו תבטיח את אבטחת חשבונך אשר עומדת בראש סדר העדיפויות שלנו.
מדוע החשבון שלי אינו כשיר ל-EA?
Re: חשבון לא כשיר (XBOX) בדרך כלל זה אומר שהגיימרטאג כבר מקושר לחשבון EA אחר.
למה ה-EA שלי לא חוקי?
כדי לתקן זאת, הפתרון הראשון והפשוט ביותר הוא לעבור לאתר של EA ולעדכן את הסיסמה שלך. לאחר מכן EA תשלח לך באימייל קישור לאיפוס הסיסמה שלך. לאחר שתקבל את האימייל הזה ותמלא אחר ההוראות שלו, החשבון שלך אמור לעבור תוקף והמשחקים שלך צריכים להיות נגישים שוב.
האם אתה יכול לבטל קישור של חשבון EA ל-PS4?
עליך לפנות ישירות ליועץ המשחקים של EA כדי לבטל את הקישור, רק להם יש את הכלים והסמכות להיכנס לחשבון שלך כדי לבטל את הקישור ל-gametag.
איך אני יוצא מ-EA ב-PS4?
לא ניתן להתנתק מחשבון Origin ב-PS4, תצטרך להסיר את החשבון הישן. לחלופין, תוכל גם ליצור מזהה PSN חדש ולקשר אליו חשבון Origin חדש.
איזה חשבון EA מקושר ל-PSN שלי?
אתה יכול לבדוק את מזהה ה-PlayStation שלך, המקושר לחשבון EA שלך בקטע חשבונות מחוברים בדף הפרופיל שלך //myaccount.ea.com.