מה המשמעות של תזמון מחדש בעת בדיקת מצב המשלוח שלי? לַחֲלוֹק. הכינוי 'מתזמן מחדש' בשדה 'סטטוס' של סיכום המעקב או הפרטים או ב-Quantum View® Manage פירושו שתאריך האספקה שונה, והמשלוח אמור להימסר בתאריך האספקה המתוקן.
האם אני יכול לתזמן מחדש משלוח של UPS?
לאחר ניסיון מסירה באמצעות UPS InfoNotice שלך, תוכל לתזמן מחדש את משלוח החבילה שלך. פשוט היכנס ל-ups.com והזן את מספר UPS InfoNotice שלך בשדה המעקב בדף הבית של ups.com או בדף המעקב.
איך משנים מועד לאיסוף של UPS?
אם אתה בארה"ב, תוכל לבקש שינוי גם בטלפון. התקשר ל-1-800-PICK-UPS® (1- והשתמש במספר הבקשה שלך כדי לבטל או לשנות את האיסוף שלך.
מה קורה אם אני מפספס איסוף של UPS?
UPS מביאה את תווית המשלוח למקום האיסוף ואוספת את החבילה. אם לא ניתן לאסוף את החבילה בניסיון הראשון, UPS תנסה לאסוף את החבילה בכל אחד משני ימי העסקים הבאים. אם לא ניתן לאסוף את החבילה לאחר הניסיון השלישי, התוויות יוחזרו ל-UPS.
איך אתה מגלה מתי UPS תאסוף?
כדי לבדוק את הסטטוס של UPS On-Call PickupSM שלך, השתמש בהיסטוריית המשלוח או במספר בקשת האיסוף המודפס על הקבלה שלך. בחר היסטוריית משלוחים מתפריט משלוחים בדף הבית של ups.com.
מה קורה אם חבילת UPS נמסרת לכתובת הלא נכונה?
אם הנהג מסר את המשלוח שלך למקום חלופי, היית אמור לקבל הודעת UPS InfoNotice המציינת היכן המשלוח הושאר (לדוגמה, בית של שכן או משרד ליסינג). לאחר מכן השולח יעקוב איתך אחר התקדמות המשלוח שלך.
האם אוכל לאסוף את החבילה שלי מ-UPS ביום ראשון?
*נכון ל-21 במאי 2020, UPS עדיין לא הטמיעה איסוף של יום ראשון, אבל היא כן מספקת לצרכנים גם בשבת וגם ביום ראשון, לפי דף שירותי הסופשבוע שלה, אולי בגלל התפשטות נגיף הקורונה שעצרה את תוכניות 2020 של חברות רבות.