"מוצרי יתר" הם המקום שבו תכולת החבילות הולכת כשהן נפרדות מהאריזה שלהן. או שהפריט נפל מאריזתו, או שהאריזה נהרסה, או שאולי רק תווית הכתובת נהרסה או הופרדה.
כיצד אוכל לארגן איסוף UPS בבריטניה?
אתה יכול לאסוף את החבילה שלך מהבית או מהמשרד שלך על ידי תזמון שירות האיסוף שלך באינטרנט או על ידי התקשרות 03457 877 877. UPS תאסוף את כל החבילות עם בקשת שירות איסוף יחידה. ניתן לקבוע שירות איסוף לאותו יום או ליום עתידי.
מה קורה לחבילות UPS שלא נתבעו?
UPS: UPS לא מוכרת יותר את הפריטים הללו לציבור הרחב. מטענים שלא נתבעו נרשמים ומאוחסנים לתקופה של עד חמישה חודשים. אם לא מתבצעת התאמה תוך פרק זמן זה, הסחורה עוברת לספק חילוץ.
כמה משלמת UPS עבור חבילות שאבדו?
UPS אחראית לאובדן או נזק, ללא עלות נוספת, עבור עד $100.00 עבור כל חבילה מקומית, משלוח בינלאומי או משטח במשלוח UPS Worldwide Express Freight®, שבו אין ערך מוצהר.
איך אני מתקשר לטלפונים?
1800 102 7171
שירות חבילות יונייטד/שירות לקוחות
האם הדואר מוכר דואר אבוד?
חשבו על ה-MRC כעל האבוד והמצא של שירות הדואר האמריקאי (USPS). יש לה צוות שתפקידו לפתוח חבילות ולנסות לאתר את הבעלים. בכל פעם שהם לא מוצאים את הבעלים החוקי, תוך כמה חודשים, ה-USPS יכול למכור אותו במכירה פומבית ולכיס את הרווחים.
כיצד אוכל לארגן החזרת UPS?
אפשרויות תווית
- הדפס תווית החזרה: הדפס תווית החזרה שתכלול במשלוח יוצא, או ספק תווית ללקוח שלך במועד מאוחר יותר.
- תווית החזרה אלקטרונית: בקש מ-UPS לשלוח תווית החזרה בדואר אלקטרוני ללקוח שלך.
- הדפס ותווית החזרה בדואר: דאג ל-UPS לשלוח תווית החזרה ללקוח שלך.
האם UPS תאסוף חבילת החזרה?
UPS Returns Plus זמינות שתי אפשרויות: ניסיון איסוף של UPS אחד מאפשר לשליח לבקש ניסיון איסוף אחד להחזרת חבילה תואמת UPS בתוך ארצות הברית. אם לא ניתן לאסוף את החבילה, התווית נשארת לנמען להחזיר את החבילה באמצעות UPS.
האם נהגי UPS מסתבכים בגלל חבילות שאבדו?
לא, הנהג לא יהיה בצרות אלא אם חבילות במסלול שלו יאבדו שוב ושוב. אדם אחר שהשיב נתן כמה הצעות אם החבילה אבדה לאחר המסירה. לפעמים חבילה 'הולכת לאיבוד' לפני שהיא מגיעה. אבוד יכול להיות שהתווית ניתקה או נקרעה והיא מעולם לא הגיעה.
האם UPS תחזיר את החבילה שאבדה?
השולח או המקבל של חבילת UPS חסרה יכולים לפתוח תביעה מול החברה לקבלת החזר מלא. כל תהליך התביעה עם UPS לוקח בממוצע 10 ימים להסתיים. אתה יכול לדווח על חבילת UPS חסרה ולהגיש תביעה באתר התביעות של UPS.
מי אחראי כאשר חבילה אובדת?
ככלל אצבע, אם אינך רואה ראיות המצביעות אחרת, המוכר או השולח אחראים. אם חבילה מסומנת כמסירה ולא ראית אותה, אזי המוכר אחראי. היוצא מן הכלל הוא שאם חבילה אבדה בפועל לפני שסומנה מסירה.
איך משיגים אדם חי ב-UPS?
התקשר לשירות הלקוחות ללא תשלום בטלפון 1-800-742-5877. נציגים זמינים מסביב לשעון, שבעה ימים בשבוע כדי לענות על שאלותיכם. אתה יכול גם להגיש את שאלתך דרך טופס יצירת הקשר המקוון שלנו.
האם אוכל לשוחח בצ'אט עם UPS?
אתה יכול גם לקבל הצעת מחיר מהירה למשלוחים עתידיים, או למצוא מיקום של UPS קרוב אליך. הנה כמה דוגמאות לביטויים שבהם אתה יכול להשתמש כדי ליצור אינטראקציה עם UPS בצ'אט קולי או טקסט. תן לזה הזדמנות!
מה קורה לדואר אבוד USPS?
מה קורה אם משלוח הדואר האבוד שלי יתאושש? אם בקשת חיפוש הדואר החסר שלך תואמת בהצלחה ודואר האבוד שלך מאוחזר, שירות הדואר יעטוף מחדש את הדואר שלך וישלח אותו לכתובת שסופקה בטופס בקשת החיפוש המלא.
מה קורה לדואר USPS שלא נתבע?
לפי ה-USPS, סניפי הדואר המקומיים יטפלו בדואר או שהם ישלחו אותו למרכז שחזור הדואר באטלנטה, ג'ורג'יה - הידוע גם בתור האבוד והמצא של סניף הדואר. "אם אין לו ערך, הוא נהרס", כתבה ברנדה קראוץ', עובדת USPS בדימוס ב-Quora.
האם UPS גובה תשלום עבור החזרה לשולח?
UPS אינה גובה עמלה עבור החזרות אם החבילה לא נפתחה. נהגי UPS אינם יכולים לקבל חבילות פתוחות להחזרות. העתק את מספר המעקב על החבילה כדי שתוכל לעקוב אחר התקדמותה בחזרה לשולח ולהוכיח שהחזרת אותה.
מה אם כתוב על החבילה שלי נמסר אבל מעולם לא קיבלתי אותה?
לקוחות מקומיים: ודא שאתה יוצר קשר עם סניף הדואר המקומי שלך, ולא לקו החם של USPS. סניף הדואר המקומי שלך יוכל לספק שירות מהיר וטוב יותר. שאלו מי העביר את החבילה, ובקשו את פרטי המשלוח באותו יום. אם החבילה עדיין לא מופיעה, אנא התקשר ל-USPS כדי להגיש תביעה.