האם אני צריך את האריזה המקורית? לא. לגבי החזרות מקוונות, כל מה שהם מבקשים הוא שתחזיר פריטים "אטומים כהלכה" כדי שלא ילכו לאיבוד במעבר. עבור החזרות בחנות, הם מבקשים להחזיר את כל האריזות והתגיות המקוריות (אם יש לך), אך ניתן לכבות את התגים ולפתוח את האריזה.
האם ניתן להחזיר פריט לבוש אם התגים הוסרו?
אם בסופו של דבר תסיר את התגים ו/או תאבד את הקבלה, אז הבגדים יצטרכו להיות במצב מושלם (ללא בלאי, קמטים או אזורים מתוחים) כדי שמישהו ישקול את ההחזרה.
איך משיגים תווית החזרה מזארה?
אנו נשלח לך תווית בדוא"ל שתדביק על חבילת ההחזרה, כך שתוכל לקחת אותה לנקודת ההחזרה. כמו כן, אתה יכול להציג את קוד ה-QR שלך בנקודת היציאה והם ידפיסו עבורך את התווית.
מהי מדיניות ההחזרה המקוונת של זארה?
אם ברצונך להחזיר פריט שנרכש ב-Zara.com, יש לך 30 יום מתאריך אישור המשלוח של הזמנתך לעשות זאת ללא תשלום.
האם אין מדיניות החזר כספי של Sports Direct חוקית?
זה חוקי, אתה לא זכאי להחזר אם רק תשנה את דעתך. מעולם לא הייתה זכות להחזיר דברים רק בגלל שאתה לא רוצה אותם. כדי לקבל החזר, זה יצטרך להיות לא באיכות סחירה או לא מתאים למטרה.
האם אני צריך לקבל שובר עבור טיסה שבוטלה?
סעיף 7.3 לתקנון קובע בבירור כי פיצוי בגין עיכוב או ביטול טיסה ישולם במזומן, בהעברה בנקאית אלקטרונית, בהזמנות בנקאיות או בהמחאות בנקאיות, אלא אם כן הנוסע חותם על הסכמה לקבל שוברי נסיעה ו/או שירותים אחרים במקום פיצוי כספי.
מהי תלונת סעיף 75?
כל השאלות הנפוצות. "סעיף 75" הוא רק שם טכני לחוק המגן על צרכנים בעת קניית סחורות ושירותים (עם מחיר מזומן של יותר מ-100 ליש"ט אך לא יותר מ-30,000 ליש"ט) תוך שימוש בסוגים מסוימים של אשראי. זה חל על כל מיני רכישות בין אם אתה קונה מטבח חדש, טיסות או רכב.