מהי מדיניות החזרה לנסיעות?

מסעות נותנים לך 365 ימים להחליט! אנו מאפשרים להחזיר את כל הסחורה במצב חדש, עם קבלה מקורית, לקבלת החזר מלא או החלפה תוך 365 ימים מרגע הרכישה. דמי משלוח אינם נכללים. כדי לברר אם חנות Journeys המקומית שלך פתוחה ושעות הפעילות, בקר באיתור החנויות שלנו!

האם אתה יכול להחזיר נעליים לאחר שנועלת אותן?

פשוט תחזיר אותם, אתה תהיה בסדר. בדרך כלל יש מדיניות החזרה של 30 יום וכמה שריטות על הנעל מהלבישה של יום אחד לא יזיקו.

האם ניתן להחליף נעליים ללא קבלה?

חנויות מנסות לעתים קרובות את הקו "ללא החזר או החזרה ללא קבלה". אך כאשר פריט נכשל, לחנויות אין את הזכות לדרוש קבלה. תלוש כרטיס אשראי או הצהרה או אפילו אמירה של אדם שהיה נוכח בעת רכישת המוצרים, מספיקים מבחינה חוקית.

איך מונעים החזר מלקוח?

התחל בכך שתאשר את בקשת ההחזר ואת השלבים שלך כדי לקבוע אם היא תקפה. לאחר מכן הסבירו את החלטתכם לדחות את ההחזר. השתמש בשפה פעילה כמו, "בדקתי את המצב שלך ומדיניות ההחזרים שלנו אינה מאפשרת זאת במקרה זה." שקול לציין שדיברת עם מנהל כדי להוסיף לסמכות.

האם זה לא חוקי לא לתת החזר?

לעסק לא תהיה מדיניות 'ללא החזר'. זה בניגוד לחוק לומר שלא תעניק החזר בשום פנים ואופן. זה כולל מכירות, פריטי מתנה ואפילו מוצרים יד שנייה. מצד שני, צרכנים יכולים לבקש מעסק החזר או החלפה אך לא תמיד זכאים לכך.

איך מבקשים החזר בנימוס?

בקשו החזר בשפה מנומסת ורשמית. כלול פרטים על המוצר - מה נרכש, מתי ומה היה המחיר. הסבר מדוע אתה רוצה להחזיר את הפריט. ציין היבטים רלוונטיים של העסקה כגון תאריכים ומקום מסירה.

מדוע החזרים לוקחים 5 ימים?

תשובה פשוטה: גם כאשר הסוחר מעבד מיד החזר על כרטיס האשראי שלך, לבנק יש עד מספר מסוים של ימים (בדרך כלל 5-7) לעבד את ההחזר הזה ולהכניס אותו לחשבון כרטיס האשראי שלך. הם פוגעים בחשבונך מיד, כי זה גורם לשעון לתקתק בריבית שהם יכולים לגבות ממך.

למה לחברות לוקח כל כך הרבה זמן להחזיר?

הסיבה לכך שלוקח כל כך הרבה זמן לעבד את ההחזר היא מכיוון שיש מעט גורמים המעורבים בהחזר או תהליך הרכישה. מעבד התשלומים שלהם יקבל את הבקשה להחזיר לך את כספך. כדי לעשות את זה יש עמלה שחל אז כדי לחסוך כסף הם עושים את זה אצווה / בתפזורת.

האם הבנק שלי יכול להחזיר תשלום?

עסקאות שגויות אתה יכול להגיש תביעה להחזר לבנק שלך או לספק שירותי תשלום אחר, גם אם הם לא היו מעורבים בעסקה. אם השתמשת בפרטי תשלום שגויים ושילמת לאדם הלא נכון, הבנק שקיבל את התשלום חייב לעזור לך לקבל את כספך בחזרה.