האם ל-RockAuto יש מחסן?

תשובה קצרה: RockAuto אינה חושפת את מיקומי המחסנים שלה, אך לקוחות מדווחים על משלוחים ממחסנים בקליפורניה, פלורידה, מרילנד, ניו יורק, אוהיו, טקסס ויוטה. RockAuto שולחת משילוב של מחסנים משלה ומרכזי הפצה של צד שלישי.

האם חלקי Rockauto הם חדשים או משומשים?

כל החלקים שאנו מוכרים הם חדשים אלא אם צוין אחרת. אנו מוכרים חלקים מחודשים רבים. אם חלק מיוצר מחדש, הוא יציין 'מיוצר מחדש' או 'מחדש' בתיאור של החלק. חלקים מחודשים הם חלקים מחודשים שהורדו מכלי רכב אחרים.

מה המשמעות של לב ב-RockAuto?

אייקוני הלב הקטנים אומרים שאחרים קנו את החלק והוא המוכר ביותר, כך שהוא עוזר לנווט אותך בכיוון הנכון כאשר יש הרבה אפשרויות. הסיבה היחידה שאני לא משתמש בו היא כשאני צריך לעשות תיקון מיד, אז אני צריך ללכת לחנות המקומית במקום.

איך אני מחזיר ליבה ל-RockAuto?

אם חייבנו אותך בחיוב ליבה על חלק, תראה כפתור "ארגן החזרת ליבה" ליד החלק. לחץ על הלחצן ופעל לפי ההנחיות כדי להגדיר את ההחזרה שלך. כדי לקבל החזר, יש להחזיר את הליבות בתוך שישה חודשים מתאריך הרכישה.

איך עובדת אחריות RockAuto?

האחריות מציעה רק החלפה של החלק הפגום בחלק אחר: ללא החזר כספי וללא החזר על עלויות עבודה, עלויות משלוח או הוצאות אחרות. החלפה במסגרת אחריות אינה מאריכה את תקופת האחריות. לפריטים סיטונאי סגירה יש אחריות של 30 יום (אך עדיין מכוסים במדיניות ההחזרה שלנו).

מהו מטען ליבה במגרש גרוטאות?

CORE ראשי תיבות של מזומן עם קבלת החלפה. כדי להבטיח שכמה שיותר חלקים יעברו מיחזור, תוספת CORE למחיר הרכישה של חלקים מסוימים. חיוב ה-CORE יוחזר אם החלק המקורי שלך יוחזר לחצר החילוץ תוך 30 יום מהרכישה.

כמה גובות מגרשי גרוטאות עבור מנועים?

משלוח המנוע שלך לביתך בארגז יעלה לך לפחות 2,000 $. וזה אם כבר יש לך כמה מהדברים העיקריים כמו הקרבורטור או ההזרקה והאביזרים הקדמיים. מצד שני, שליפת המנוע שלך מאיזה ארגז נטוש במגרש הגרוטאות המקומי שלך תעלה לך רק 200 דולר.

האם האלטרנטור יכול לרוקן את הסוללה כשהמכונית כבויה?

גם כשהמכונית שלך כבויה, הסוללה שלך מספקת חשמל לדברים כמו השעון, הרדיו ומערכת האזעקה. לדברים האלה לא אמורה להיות השפעה גדולה על הסוללה שלך. אבל כשהמנוע כבוי, האלטרנטור לא יכול להטעין את הסוללה, מה שמאפשר לתקלות חשמליות קטנות לרוקן את הסוללה לחלוטין.